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POLITICA DEL NEGOZIO – VINOVA PROJECT

Vinova Project è un brand di abbigliamento che si impegna a garantire ai propri clienti un’esperienza d’acquisto sicura, trasparente e conforme alla normativa vigente. Effettuando un ordine sul nostro sito ufficiale www.vinovaproject.com, il cliente accetta le condizioni riportate in questa politica.

1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti disponibili sul nostro store online sono soggetti a disponibilità limitata. In caso di esaurimento di un articolo dopo l’acquisto, il cliente verrà tempestivamente informato e avrà diritto a un rimborso completo o alla possibilità di sostituire il prodotto con un altro di valore equivalente.

2. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate al momento del checkout. Vinova Project accetta pagamenti tramite carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri indicati sul sito. L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

3. EVASIONE ORDINI E SPEDIZIONI
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e spediti tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e vengono indicati al momento dell’ordine. Eventuali ritardi non imputabili a Vinova Project non danno diritto a rimborsi o risarcimenti. Il cliente è responsabile dell’accuratezza dei dati di spedizione forniti. In caso di mancata consegna per errore nell’indirizzo indicato, eventuali costi aggiuntivi saranno a suo carico.

4. POLITICA DI RESI E RIMBORSI
Il cliente ha diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, comunicando la richiesta tramite e-mail al servizio clienti. Il prodotto deve essere restituito integro, non indossato, non lavato, con etichette e confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e previa verifica dell’integrità del prodotto.

5. PRODOTTI DIFETTOSI O NON CONFORMI
In caso di difetti di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso, come previsto dal Codice del Consumo. Il difetto deve essere segnalato entro due anni dalla consegna e non oltre due mesi dalla sua scoperta. Non sono coperti dalla garanzia danni causati da uso improprio, lavaggi errati o normale usura del capo.

6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito di Vinova Project, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

7. MODIFICHE ALLA POLITICA DEL NEGOZIO
Vinova Project si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa politica in qualsiasi momento, garantendo che eventuali cambiamenti non abbiano effetto retroattivo sugli ordini già effettuati.

Per qualsiasi informazione o assistenza, il nostro servizio clienti è disponibile all’indirizzo [email aziendale].